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Duvidas frequentes. A Dotz responde!
Regulamento para Ganhar Dotz na Schutz
Para garantir seus Dotz, você deve acessar a loja parceira pelos canais da Dotz;
Mecânica válida somente para compras online. O acúmulo de Dotz não se aplica a compras em lojas físicas.
O ganho de Dotz se aplica a compras realizadas através do site Ganhe Online, APP da Conta Dotz ou diretamente nos sites parceiros somente utilizando o Lembrador Dotz. Dicas: Antes de iniciar as compras e o Lembrador, certifique-se que o carrinho de compras está vazio. Não utilize comparadores de preço, pois o lembrador pode não identificar sua compra.
Ao acessar o site parceiro, verifique se já existem produtos no carrinho de compra. Caso existam, eles devem ser removidos para que os Dotz sejam depositados;
Os Dotz não acumulam com outros canais, como: Buscadores e Comparadores;
O ganho de Dotz não é cumulativo com cupons de descontos, VIP cards, e-mails promocionais das lojas, outros programas de fidelidade e/ou cashback;
Vale presentes não dão direito aos Dotz;
Os Dotz são calculados com base no valor do produto, excluindo frete, juros e embalagem para presente;
A previsão de Dotz à receber demora até 15 dias para aparecer na conta do cliente. O Dotz à receber no extrato não garante o crédito de Dotz da compra.
Os Dotz serão creditados em até 60 dias após a entrega do produto;
Em caso de cancelamento do pedido, os Dotz são estornados da conta do cliente.
Mecânica válida somente para compras online. O acúmulo de Dotz não se aplica a compras em lojas físicas.
O ganho de Dotz se aplica a compras realizadas através do site Ganhe Online, APP da Conta Dotz ou diretamente nos sites parceiros somente utilizando o Lembrador Dotz. Dicas: Antes de iniciar as compras e o Lembrador, certifique-se que o carrinho de compras está vazio. Não utilize comparadores de preço, pois o lembrador pode não identificar sua compra.
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Como trocar seus Dotz por Cashback
Os Dotz recebidos nas compras online dos Parceiros do Programa Dotz podem ser trocados por dinheiro (cashback) no APP da Conta Dotz. Para realizar a troca os clientes devem possuir a Conta Digital Dotz. Para mais informações acesse o menu ”Cashback” clicando aqui
Até quanto tempo os Dotz caem na conta?
Os Dotz ganhos na Schutz podem levar até 60 dias após a entrega do produto para o crédito. Fique de olho na sua conta, e, caso os Dotz não caiam, entre em contato com a Central de Atendimento. Ligue para 4007 1339 (principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 601 1339 (para as demais localidades). Informe o código do produto, se for solicitado. Horário de atendimento: segunda a domingo, das 8h às 22h.
Regulamento Dotz
Os preços anunciados são informativos e estão sujeitos a variações. Havendo divergência de valor ou de informação sobre o produto entre este site e o site parceiro, o preço praticado será o do parceiro.
Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros divulgados e atualizar ou cancelar as promoções vigentes, sem aviso prévio, sendo respeitados os termos acordados até a data da alteração.
Ao acessar o site parceiro por aqui, verifique se já existem produtos no carrinho de compra. Caso existam, eles devem ser removidos para que os Dotz sejam depositados.
*Os Dotz serão creditados em até 60 dias após a entrega do produto. Para parceiros da categoria "Viagem e Turismo", o prazo é de 90 dias após a confirmação do checkout.
Em alguns parceiros é necessário que o participante realize um opt-in clicando em ‘’Acumular Pontos’’ no carrinho de compras para garantir o acumulo de Dotz.
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*Os Dotz serão creditados em até 60 dias após a entrega do produto. Para parceiros da categoria "Viagem e Turismo", o prazo é de 90 dias após a confirmação do checkout.
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Como garantir meus Dotz em todas as compras?
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É super fácil, basta ativar seu CPF cadastrado na Conta Dotz na página do parceiro aqui no Ganhe Online! Ainda não tem uma conta? Clique aqui!
Em alguns parceiros é necessário também que o participante realize um opt-in clicando em ‘’Acumular Pontos’’ no carrinho de compras para garantir o acumulo de Dotz. Então, atenção antes de finalizar a compra!
Mas para nunca esquecer de ganhar os Dotz em suas compras, instale o Lembrador Dotz no seu navegador. Ele vai te lembrar de ganhar Dotz mesmo se você não acessar a loja virtual favorita aqui pelo nosso site. É só ativar seu CPF no direto no plugin! É rápido e seguro!
Dicas importantes: Antes de iniciar o processo de compras em nossas lojas parceiras e ativar o Lembrador Dotz, certifique-se de que seu carrinho de compras está vazio, desta forma os seus Dotz serão contabilizados corretamente.
Não utilize comparadores de preço, pois o Lembrador Dotz pode não identificar sua compra e isso influencia na contabilização dos Dotz a receber.
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