07 de outubro de 2019

Recupere sua senha Dotz por telefoneConfira como recuperar sua senha Dotz pelo site, por telefone ou por SMS

Com tantas informações para guardar na mente, é normal esquecer a senha e o login de algumas coisas – inclusive do seu Dotz Cadastro.

A notícia boa é que recuperar a senha Dotz é muito simples. Você pode fazer isso no site Dotz, por telefone com a nossa Central de Atendimento ou até por mensagem de celular.

O passo a passo de recuperação de acesso é bem fácil. Vamos lá?

Como recuperar a senha Dotz online e resgatar o seu cadastro Dotz

Para recuperar a sua senha Dotz pelo nosso portal basta seguir estas instruções:

  • Passo 01: entre na seção de login, no site dotz;
  • Passo 02: clique em “esqueci minha senha”.
  • Passo 03: informe o e-mail que você utilizou para fazer o seu Dotz cadastro, ou o seu número de CPF.
  • Passo 04: você receberá, no e-mail, uma mensagem da Dotz para que cadastre uma nova senha. Nessa mensagem, há um botão e um link – clique em um deles para ser redirecionado à página de criação de nova senha.
  • Passo 05: crie a nova senha. Ela é formada por 8 dígitos.

Pronto! Agora você tem uma nova senha para acessar a sua conta Dotz.

Eu não consigo entrar no e-mail que usei para o cadastro Dotz, como recupero a senha agora?

Se você fez o seu Dotz cadastro utilizando um e-mail que, hoje, não usa mais (e por isso não lembra da senha dele também), basta entrar em contato conosco através dos telefones: 4007-1339 para capitais e 0800-601-1339 para as demais localidades. O horário de atendimento é de segunda a domingo, das 8h às 22h.

Nossa equipe vai confirmar alguns dados pessoais, como o seu CPF e outras informações de cadastro, e te ajudará a obter uma nova senha.

Você pode recuperar a sua senha no próprio site Dotz ou pela nossa Central de Atendimento 

Recuperando a senha Dotz por telefoneRecupere sua senha Dotz por telefone

Falando em nossa Central de Atendimento, ela é mais uma forma de recuperar a sua senha Dotz. Veja como:

  • Passo 01: se você mora em capital, ligue para 4007-1339. Reside em outras cidades? Telefone para 0800-601-1339. O horário de atendimento é das 8h às 22h, todos os dias.
  • Passo 02: selecione a opção 01.
  • Passo 03: tenha em mãos o número do seu CPF.

Nossa equipe vai te ajudar a recuperar o seu Dotz cadastro e a sua senha Dotz em alguns minutos.

Recuperando a senha por SMS

Além disso, você pode recuperar a sua senha Dotz por mensagem sms, direto do seu celular. É fácil e grátis.

  • Passo 01: coloque o número 29030 no espaço do destinatário. É para esse número que você vai mandar a mensagem.
  • Passo 02: escreva a palavra SENHA.
  • Passo 03: envie a mensagem.
  • Passo 04: você receberá uma mensagem de ativação de Token, solicitando que responda com a palavra ATIVAR e o número do seu CPF. Passe essas informações da seguinte forma: ATIVAR xxxxxxxxxx – ou seja, os números devem ficar todos juntos.

Você receberá o código para trocar de senha no site.

Outra forma de recuperar a sua senha Dotz, é por SMS – direto do seu celular.

Dotz cadastro: O que é Token?

Token é um dispositivo de segurança extra, que serve para que você possa acessar a sua conta Dotz, verificar seu saldo e fazer trocas pelo que quiser com ainda mais tranquilidade. Para ativar o Token, basta seguir o procedimento do tópico anterior: mande ATIVAR e o número do seu CPF (sem espaços, traços ou pontos entre os algarismos) para o 29039.

Por que preciso ter um login e uma senha para ter conta na Dotz?

Porque o login e a senha são suas chaves de acesso à conta, tornando-a única e pessoal. Ou seja, só você pode acessar.

Na sua conta, estão suas informações pessoais, como CPF e endereço. Esses dados são fundamentais para que você compre ganhando Dotz pelo Ganhe Dotz Online e também receba seus produtos quando fizer uma troca.

Portanto, possuir um login e senha é fundamental para que você acesse a sua conta – e com ela, aproveite todos os benefícios Dotz.

Com seu login e senha Dotz, você acessa sua conta individual e pode aproveitar todas as nossas vantagens.

Precisa mudar algum dado cadastral, como endereço, e-mail ou até alterar a senha? É fácil!

Para alterar qualquer informação pessoal, basta acessar a sua conta Dotz. Siga os passos:

  • Passo 01: faça o login na sua conta, no site Dotz.
  • Passo 02: no canto superior direito da tela, clique no seu nome. Um quadro de opções vai aparecer. Clique na opção “configurações”.
  • Passo 03: uma nova janela vai abrir com as suas informações. Para alterar os dados pessoais ou senha, basta clicar nas opções de alteração que aparecem na tela. Para mudar seu endereço, clique no ícone de lápis que aparece acima dele – e assim, você o edita.

É muito importante deixar tudo sempre atualizado, assim seus Dotz ficam bem guardados, você pode trocá-los por muitas coisas legais e recebê-las em casa!